Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [2 jours] après réception de votre paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et les jours fériés.
Si nous rencontrons un volume élevé de commandes ou des retards liés à des circonstances exceptionnelles, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone.
2. Frais de Livraison et Délais d'Expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de la destination, du poids et du volume de la commande.
- Livraison Standard : [2 à 4 jours] - [6,90€]
-
Livraison Gratuite : [dès 80€ d'achat minimum]
- Retrait en Magasin : Gratuit (selon disponibilité)
Les délais d'expédition sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison.
3. Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en utilisant le lien fourni dans cet e-mail.
4. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :
- [France]
Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [maelhue@westsea.fr].
5. Problèmes de Livraison et Retards
Si votre commande est retardée ou perdue, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
6. Dommages et Articles Manquants
Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter dans les [3 jours] suivant la réception avec des photos des dommages et une description détaillée. Nous vous proposerons une solution adaptée (remplacement, remboursement ou autre). contact instagram : (westseafr)
7. Assistance
Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à [maelhue@westsea.fr]